Política de
privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MANQA SpA, RUT 76.960.329-8, con domicilio en Vitacura, Santiago, Chile (en adelante, «Manq’a», «nosotros»). Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a contacto@manqa.cl.

Recopilamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto y de cotización:

• —Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• —Datos del evento: tipo de evento, fecha, hora, comuna y dirección, número de personas y las notas o preferencias que nos indiques.
• —Datos de facturación (opcionales): RUT, razón social, giro y dirección de facturación, cuando solicitas factura.

No recopilamos datos sensibles ni utilizamos tu información con fines distintos a los descritos en esta política.

• —Responder tus consultas y elaborar las cotizaciones que solicitas.
• —Coordinar y prestar el servicio de banquetería contratado.
• —Emitir la documentación tributaria correspondiente (boletas o facturas).
• —Mantener un registro de los pedidos para fines administrativos y de seguimiento.
• —Comunicarnos contigo en relación con tu evento o solicitud.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al enviarnos un formulario, de la ejecución de medidas precontractuales y contractuales (la preparación y prestación del servicio que nos solicitas) y del cumplimiento de obligaciones legales, en particular las de carácter tributario.

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos que exige la legislación chilena —especialmente la normativa tributaria, que requiere mantener cierta documentación por hasta seis años—. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar el sitio y prestar el servicio, compartimos solo lo estrictamente necesario con proveedores que actúan por encargo nuestro:

• —Resend — envío de los correos de contacto y cotización.
• —Vercel — alojamiento del sitio y almacenamiento seguro de las cotizaciones y documentos generados.

Asimismo, podremos entregar información a organismos públicos (como el Servicio de Impuestos Internos) o a nuestros asesores contables cuando la ley lo exija.

Algunos de nuestros proveedores (como Resend y Vercel) procesan datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. En esos casos adoptamos resguardos razonables para que tus datos reciban un nivel de protección adecuado.

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• —Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos.
• —Rectificación — corregir datos inexactos o desactualizados.
• —Cancelación o supresión — solicitar que eliminemos tus datos.
• —Oposición — oponerte a determinados tratamientos.
• —Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado.

Escríbenos a contacto@manqa.cl indicando tu nombre y la solicitud específica. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El acceso interno a las cotizaciones está restringido y protegido por credenciales.

Nuestro sitio utiliza cookies estrictamente técnicas, necesarias para su funcionamiento. No empleamos cookies de publicidad ni de seguimiento con fines comerciales. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Esta política se rige por la legislación chilena, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que resulte aplicable, la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.